よくある質問
Q. 受信するメールアドレスに制限はありますか?
A. お使いいただくメールアドレスに制限はございません。
ただし以下のメールアドレスをお使いの方は、設定/受信方法にご注意ください。

【Ezwebのメールアドレスをお使いの方】
au端末をご利用のお客様におきましては、迷惑メールフィルタがau側の判断により強化されている場合がございます。auの携帯をお持ちの方は、受信拒否設定をしていない場合でも、 「なりすまし設定」で受信ができないことがあります。なりすまし設定をご確認ください。

[Eメールメニュー>Eメール設定>メールフィルター>設定・確認する>暗証番号入力> 詳細設定]
1.なりすまし規制 ⇒「(低)設定にする」⇒次へ⇒登録
2.指定受信リスト設定 ⇒[idol.chokume.com ]を登録(※ドメインは@自体は含まない)
3.指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可) ⇒[idol.chokume.com ]を登録
※ドメインは@自体は含まない

【iPhoneの方】
iPhoneには「メール」「メッセージ」2つのメール受信アプリがありますが、HTML形式のメールをすべて受信できるのは「メール」アプリのみとなります。
SoftbankのiPhoneをご利用の方は必ず「i.softbank.jp」のアドレスで登録を行ってください。
またdocomo・auのiPhoneをご利用の方は、登録メールアドレスを「メール」アプリで受信できるよう設定してください。
※「メッセージ」アプリでの受信設定によるメールの未着については再送いたしかねます。

【gmail.、Hotmail、Yahoo!メール等フリーアドレスについて】
こちらからお送りしたメールが迷惑メールでない場合でも、フリーアドレス側の仕様により迷惑メールと判断されてしまいメールが届かなくなってしまう事象が発生しております。必ず事前に「@idol.chokume.com」からのHTML形式のメールをすべて受信できるよう設定をお願いいたします。メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」に届いていないか、ご確認をお願いします。

【iCloudのアドレスについて】
iCloud.comのアドレスでの受信では、当サイトに限らずHTML形式などテキスト形式以外のメールについて、文字化けして受信してしまう事象が報告されております。

(こちらからお送りしたメール、メールの本文自体に文字化けする要素がなく、他のメールアドレスでは文字化けしないメールでもiCloud.comのアドレスで受信すると文字化けしてしまうケースがございます)

可能であればiCloudのメールアドレス以外のアドレスでのご登録をお勧めしております。
ご検討ください。
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